Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Тульской области организована работа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг государственными и муниципальными организациями социальной сферы.
Независимая оценка качества проводится по пяти критериям, установленным Федеральным законом № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»:
1) открытость и доступность информации об организации;
2) комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
3) доброжелательность, вежливость работников организации;
4) удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
5) доступность услуг для инвалидов.
Независимой оценке качества подлежат государственные и муниципальные организации в сфере культуры, образования, охраны здоровья, социального обслуживания.
2021 год:
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг можно посмотреть здесь